【占い師の伝え方】占い結果をどうやって伝えれば良いですか？
こんにちは。沢あかりです。
今日は一問一答シリーズ行ってみたいと思います。
それでは、スタート！
最悪な結果が出てしまった場合、どうやって伝えれば良いかわかりません。
このような場合、焦らず深呼吸して以下の方法で、再度占ってみてください。
最悪な結果にならないために今からすべきことは？
このようにタロットに聞いてみてください。なんらかの答えが出ますので
「やばい、最悪な結果が出ちゃった」とそのまま伝える前に。。。
回避できることがあれば教えてください！とカードに聞いてみることです。
そしてその回避方法を添えて伝えます。
そんな時どのように伝えればいいですか？
このまま行ったら「悪い結果」のようになる。だからそれを回避するために「対策Ａ」「対策Ｂ」をしてください。そうすると〇か月後には〇〇になるので大丈夫です。
こんな風に伝えると、お客様が
えーーーーーーーーーーーーーーーーー！！！！！
っとなることがなくなります。
お客様のリアクションほど疲れるものはないので、こうならないために予めさくっと占っておくことをお勧めいたします。
つらい状況が「いつ頃終わるのか」を伝えることが必要
とても辛い状況にあるお客様に対して「いつ終わるのか」を伝えるだけで、肩の荷が降りて心が軽くなり、つらい状況が早く終息するってことがあります。お客様は「希望の光」があることで明日から「なんとか頑張れる」「そこに向かって頑張る」ということができるようになります。
できるだけ「いつ頃終わるのかを明確にお伝えする」ことをお勧めします。
辛い状況が「とっても長引く」という結果が出た場合
これも前述と同じ方法で、予め占っておきます。
「それを回避するためにはどうすればいいですか？」とタロットに聞いてみましょう。はっきり答えを出してくれます。お客様の深層心理をつく答えだったりもするので、言葉を選びながらお伝えしてみましょう。
そしてトークを「ブツブツ」途切れないように、流れるようにストーリーにしてお話してみましょう。
今の状態のままだと、〇〇まで時間がかかってしまうので、「アドバイスＡ」「アドバイスＢ」を心掛けると〇〇くらいまでには収束するのでトライしてみてください。
悪い結果をそのまま伝えると「さらに傷ついて」しまうので、どんどんタロットに聞いていって、先回りして答えを用意しておきましょう。「どん詰まり」にならないように「回避方法」をどんどん提案していきます。
お客様の失敗で起こった出来事を、自身が反省している場合どこまで言うべき？
この場合、すでに反省されているので、そこを強調するのはやめておきましょう。お客様が反省されているので「言ってもいいかな」と思いきや、そうでもないです。※逆キレする方もいますし、お金払って説教されたくないのがお客様の心理
いくらお客様が「私が悪いですよね・・・」と言っても、そこに乗っからないようにしてください。そこでフォローをしてあげましょう。※自分だって失敗するよね
- みんなそうだよ
- そんな失敗わたしだってするわ
- それが人間
- その程度で済んでるのは日ごろの行いが良いから
- そのシチュエーションであればだれでも失敗する
などなど・・・ほかにもありますよ。そこからさらにこんなにひどいことになった方いるよ、あなたはまだその程度で収まってる・・・とか。これは会話の部分、トークの部分なので、なんとでも言えますよね。フォローしてあげましょう。あなたの鑑定時間で「さらに傷つく」必要はありません。あなたに電話して「心が軽くなった」という着地になるように心がけましょう。
逆の場合はどうすればいいですか？
逆の場合、つまり「お客様がやらかしてるのに人のせいにしている場合」ですよね。その場合もおんなじようにフォローしてあげてください。事件が勃発した日は、こんな風に興奮して鼻息荒く「自分のせいじゃないよね」ということを確認したいから、↑このような鑑定になっています。その状況のお客様に正論を言ってしまうと、余計に「怒りが噴出」してしまいます。
占い師の仕事は冷静に判断して「お客様の話をよーく聴き、明日から希望の光を見出せるようにする」ことですよね。
あなたの「正しい」「正義」は一旦しまって、お客様の会話が鎮まるのを待ちましょう。そのためには「火に油」を注がないよう、フォローしてあげてください。
なんでそこまでするの？
世の中「ぶった切り占い師」が多いからです。ぶった切る占い師の所には二度と行かないですよ。お客様は一度顧客になると、ありとあらゆる「悩み」が出てきますよね。
たとえ今日は「お客様の過失での事件」であっても、来月には「新しい恋」についてのご相談かもしれません。次の月には「その恋が育つためにはどうしたらいいか？」相談かもしれません。
たった一度の「人のせい」にしたお客様をぶった切る意味はいいたいどこに？
だれにも相談できないから占い師に電話しています。あなたを頼って「聞いてほしい」からわざわざ予約しています。その気持ちにお答えするのが占い師の仕事かなと思っています。
ぶった切っていい時もある※あるんかい
あまりにもお客様が「マナーがない」「暴言を吐く」「荒い話し方」など、あなたが耐えられない状況になった時、その時はお断りしても良いのではないかと思います。
私も１年におひとり位は、いたかもしれません。バックヤードに予め相談してからにしてますが、お断りしたことで受付さんにクレームが入ると、受付さんに荷重がいく、それは避けたいので私は「お断りしたことでもしクレームされちゃったらごめんね。」と最初に謝っておきます。ここ最近は全くないですが、思い出して書いてみました。
まとめ
今日は占い師の鑑定の中で
- 最悪な結果が出たときは言う前に
- 回避方法を占っておくとお客様は安心するよ
- そのようなフォローをすることで
- コツコツ顧客様を増やしていけるよ
- 特例としてぶった切ってもいいよ
ということについて書いてみました。
是非ご参考にしてみてくださいね。
